所谓基准成本的感应性，是指成本变化时顾客服务水平的变化程度。

【名词&注释】

感应性(irritability)、顾客服务水平(customer service level)

[判断题]所谓基准成本的感应性，是指成本变化时顾客服务水平的变化程度。

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[多选题]物流基础服务包括（）。

A. A、包装
B. B、流通加工
C. C、储存
D. D、运输
E. E、配送服务

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