社会个案工作需要帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要

【名词&注释】

社会环境(social environment)、情绪反应(emotional response)、相互促进(mutual promotion)、重新认识(re-recognize)、周围环境(surrounding environment)、工作需要(work needs)、正确理解(correct understanding)、具体情况(concrete conditions)、实际情况(actual situation)、现实情况(feasibility condition)

[多选题]社会个案工作需要帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。

A. 处理困境的能力
B. 运用周围环境资源的能力
C. 与社会环境相适应的能力
D. 解决问题和问题预防能力
E. 与社会环境相互促进的能力

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学习资料：

[单选题]赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，心绪极度悲观、不稳定，家庭经济遇到极大的困难，妻子不堪忍受巨大的压力要求离婚，孩子也面临升学和家庭破碎的双重压力。社会工作者在了解赵某的情况后决定采用（）的方式帮助赵某整合多方面的资源，寻求不同机构的帮助，介入家庭矛盾，提供整体的服务。

A. 小组工作
B. 个案管理
C. 社区工作
D. 家庭工作

[多选题]李女士是单亲妈妈，抚养两个孩子，最近失业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况^{(concrete conditions)}后，找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小王的上述做法反映出个案管理的特点有（）。

A. 为服务对象提供直接服务
B. 服务对象面临多重问题
C. 为服务对象寻找所需服务资源
D. 为服务对象获取完整服务
E. 为服务对象解决个别心理问题

[多选题]在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题。其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。

A. 了解自己的情绪反应方式和认识事情方式
B. 了解成长过程中的重要影响事件
C. 正确理解^{(correct understanding)}和分析自己的实际状况
D. 重新认识和评价自己以往的经历
E. 了解周围人对自己的影响

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