产生爆炸的（）浓度，叫爆炸上限。

【名词&注释】

加油站(gas station)、便利店(convenience store)、下拉菜单(pull-down menu)、干粉灭火器(powder fire extinguisher)、油箱盖(oil tank cover)、加油卡(grease card)、预收款(advance receipts)

[单选题]产生爆炸的（）浓度，叫爆炸上限。

A. A、最低
B. B、最高
C. C、中间
D. D、任意

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[单选题]点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“密码重置”页面。

A. A、卡务管理
B. B、卡片管理
C. C、运营管理
D. D、日常运营

[单选题]客户在加油站有奖励活动时便来购买，但活动结束后，他们就会转向其他有奖励或者有更多奖励的加油站，这种客户忠诚类型是（）。

A. A、惰性忠诚
B. B、潜在忠诚
C. C、激励忠诚
D. D、价格忠诚

[单选题]不适用于扑救B类火灾的是（）。

A. A、二氧化碳灭火器
B. B、干粉灭火器
C. C、清水
D. D、泡沫灭火器

[单选题]油罐卸油口和操作井应（）；夜间停业加油站的油罐区也应保持一定的灯光照度，以防盗油。

A. 开盖通风
B. 保持干净
C. 加锁
D. 以上都有

[单选题]车辆加油结束后，员工（）为顾客盖好油箱盖。

A. 在征询顾客同意后
B. 主动
C. 被动
D. 不用

[单选题]客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。

A. 中国石化加油卡^{(grease card)}小额退款清单
B. 中国石化充值预收款^{(advance receipts)}凭证
C. 中国石化加油卡^{(grease card)}预收款^{(advance receipts)}凭证
D. 中国石化充值预收款^{(advance receipts)}凭证

[多选题]便利店应根据顾客购物的动向，合理划分（）区域，并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。

A. 热点
B. 冷点
C. 中性
D. 阴性

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