银行电子化实现了（）。

【名词&注释】

后处理(post-processing)、真实性(authenticity)、基本要求(basic requirements)、竞争对手(competitor)、完整性(integrity)、不一致(inconsistency)、个人网上银行(individual internet bank)、企业网上银行(corporate internet banking)、异常情况(abnormal condition)、网上银行交易

[多选题]银行电子化实现了（）。

A. A、业务处理自动化
B. B、服务电子化
C. C、管理信息化
D. D、决策科学化

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学习资料：

[多选题]短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。

A. A、签约客户
B. B、贷款客户
C. C、信用卡客户
D. D、公众客户

[多选题]电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）

A. A、账户余额查询
B. B、账户明细查询
C. C、账户明细传真
D. D、转账

[多选题]网上银行按服务对象可以分为（）。

A. A、批发网上银行
B. B、企业网上银行^{(corporate internet banking)}
C. C、零售网上银行
D. D、个人网上银行^{(individual internet bank)}

[多选题]银行对客户网上银行交易监督的重点是（）。

A. A、原始交易信息完整性、真实性的登记，以备核查
B. B、监控客户交易资金的流向，以便及时调拨资金头寸，以及发现和追踪网上异常的资金划
C. C、发现和应对由于网络、系统引起的交易滞缓，以及非法用户入侵等异常情况^{(abnormal condition)}，必要时启用应急措施
D. D、每日核对总行网关、分（支）行网关与后台业务系统网上银行交易数据，避免发生信息丢失或不一致的问题

[多选题]同城清算系统主要处理（）支付业务的清分和轧差。

A. A、同城贷记
B. B、同城借记
C. C、定期借记
D. D、定期贷记

[多选题]电子银行业务的开放性特征包括（）。

A. A、网络社会化
B. B、终端社会化
C. C、客户自助操作
D. D、客户社会化

[多选题]风险识别的基本要求包括（）。

A. A、对经营管理活动的风险识别
B. B、对竞争对手的风险识别
C. C、对法律法规、监管要求和其他要求的识别
D. D、对内控风险的识别

[多选题]电子银行安全风险包括（）。

A. A、计算机系统的安全风险
B. B、通信链路的安全风险
C. C、结构安全风险
D. D、网络协议的安全风险
E. E、认证体系的安全风险

[多选题]电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括（）。

A. A、事件的甄别
B. B、应急预案的制定和启用
C. C、媒体和社会的公关维护
D. D、法律的支撑和善后处理

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