2022银行客户经理考试题库中间业务产品题库终极模考试题170

1. [单选题]下列有关客户说法错误的是？（）

A. A、了解客户高管的个人爱好、重要纪念日，可增进客户经理与客户之间的交流。
B. B、客户经理应该丰富自身知识面，知识面越广，给客户提供的信息量越大，营销的成功性就越大。
C. C、为了获得客户的信任和好感，客户经理应该“投其所好”。
D. D、以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。

2. [单选题]儿童消费者心理特征不正确的是（）

A. A、以生理性需要为主，逐渐向社会性消费过渡。
B. B、以个性消费为主
C. C、以模仿性消费为主。
D. D、消费情绪由不稳定发展到比较稳定。

3. [单选题]存款在口头挂失前或口头挂失失效后被他人支取，银行（）

A. 不负责任^{(breach of duty)}
B. 负全部责任
C. 负部分责任
D. 视情况而定

4. [单选题]普通客户在柜面购买了空白证书，并缴纳年费后，需在多少时间后即可进行自助下载证书或者请求银行柜员为其下载证书（）

A. A、当天
B. B、次日
C. C、一周后
D. D、三个工作日

5. [单选题]网上银行的预约周期转账主要包括两类情况是（）

A. A、活期（卡）转活期（卡）和定期（卡）转活期（卡）
B. B、活期（卡）转整整和定期（卡）转活期（卡）
C. C、活期（卡）转活期（卡）和活期（卡）转零整
D. D、活期（卡）转活期（卡）和活期（卡）转整整

6. [单选题]网上银行预约服务包括（）三项功能。

A. A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
B. B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
C. C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询
D. D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

7. [单选题]存单质押合同自（）起生效

A. 《借款合同》签定之日起
B. 《质押合同》签定之日起
C. 质押物登记之日起
D. 存单交由贷款行占有之日起

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