【名词&注释】
金融机构(financial institution)、经营者(manager)、社会团体(social organization)、咨询服务(service)、合法权益(legal rights)、实施细则(implementing regulations)、银行业务(banking)、消费者协会(consumer association)、工作需要(work needs)、官方网站
[判断题]消费者协会(consumer association)是我国唯一的以保护消费者合法权益为宗旨的社会团体。
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学习资料:
[单选题]《储蓄国债(电子式)相关业务实施细则》(试行)是()年发布的。
A. 2003
B. 2006
C. 2009
D. 2013
[单选题]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为()级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要(work needs)改进。
A. A、一
B. B、二
C. C、三
D. D、四
[多选题]银行有义务为消费者提供电子银行业务(banking)咨询服务,并在官方网站或其他正常渠道公布()。
A. A、相关服务功能介绍
B. B、收费标准
C. C、操作指南
D. D、以上都是
[单选题]香港恒生银行,任何币种500张现钞以上,收取存款额的0.25%,最低()港元。
A. A、50
B. B、125
C. C、12.5
[单选题]未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用,经营者()向消费者收取。
A. 可以
B. 不得
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