下面属于政府网络的公共关系和公众服务的是（）。

【名词&注释】

法律化、人性化(humanization)、模拟信号(analog signal)、交易成本(transaction cost)、电子政务(e-government)、公共关系(public relations)、数字信号(digital signal)、程控电话(spc telephone)、电子化人力资源管理(electronic human resource (e-hr))、增强法律意识(enforcing legal consciousness)

[多选题]下面属于政府网络的公共关系和公众服务的是（）。

A. 网络政府的内部公共关系
B. 增强法律意识^{(enforcing legal consciousness)}
C. 网络政府的外部公共关系
D. 系统用户范围不同

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学习资料：

[单选题]我国的公务处理系统发展经历了几个阶段（）。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4

[单选题]下列哪项不是政府流程再造的目标？（）

A. 流程便捷化
B. 行为规范化
C. 过程人性化
D. 规则法律化

[单选题]普通程控电话^{(spc telephone)}属于（）

A. 使用模拟信号来传递模拟数据
B. 使用数字信号^{(digital signal)}来传递数字数据
C. 使用模拟信号来传递数字数据
D. 使用数字信号^{(digital signal)}来传递模拟数据

[单选题]电子政务的基本框架是（）

A. B/S
B. "三网一库"
C. C/S
D. 三层构架

[多选题]GtoE模式主要包括（）

A. 政府公务员日常电子化管理
B. 政府电子化人力资源管理^{(electronic human resource (e-hr))}
C. 政府公务员电子培训系统
D. 政府公务员电子化绩效考评
E. 政府公务员电子化福利

[多选题]新加坡移动政务应用成效主要包括（）

A. 更高的交易成本
B. 为公众提供了多方面的便利
C. 政府服务效能得到有效提升
D. 更低的交易成本
E. 可靠性增强

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