同是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反

【名词&注释】

异质性(heterogeneity)、数学课(mathematics lesson)、管理权、主要因素(main factors)、大相径庭(be widely divergent)、之所以(the reason that)

[单选题]同是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭^{(be widely divergent)}，这是由于服务的（）特点引起的。

A. A．无形性
B. B．同等性
C. C．异质性
D. D．易逝性

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学习资料：

[单选题]服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（），并不涉及所有权的转移。

A. A．管理权
B. B．保护权
C. C．所有权
D. D．使用扛

[单选题]服务价格之所以^{(the reason that)}被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的（）。

A. A．次要因素
B. B．一般因素
C. C．主要因素
D. D．外部因素

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