2022第七章导游业务相关知识题库模拟考试题294

1. [多选题]中国海关规定，（）不准出境。

A. 鹿茸
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 麝香

2. [单选题]当旅游者提出要求更高标准的客房时，下列处理错误的是（）

A. A、若有，可予以满足
B. B、根据酒店的具体情况^{(concrete conditions)}而定
C. C、旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价
D. D、属于旅游者的无理要求，所以不能予以满足

3. [单选题]有几位游客在游览中要求安排他们到附近的海滨或江湖中去游泳，导游员应该怎样安排（）

A. A、努力满足旅游者的要求
B. B、导游最好亲自陪同前往
C. C、向客人说明，可组织他们到游泳池游泳
D. D、建议所有的游客一起去

4. [单选题]导游员在讲解景物的过程中，说到关键时刻，故意收住话题，引而不发，使游客产生急于了解下文的急迫心理，从而起到欲擒故纵的艺术效果。这种讲解方法是（）

A. A.悬念法B.情景法C.渗透法D.重点法

5. [单选题]精彩的（），会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。

A. A.导游讲解B.首次沿途导游C.欢迎词D.途中导游

6. [单选题]哪些国家竖起大拇指用来拦车（）。

A. A.日本、韩国、法国B.美国、法国、印度C.中国、美国、韩国D.法国、韩国、美国

7. [单选题]导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，下列哪项内容一般不在培训之内（）。

A. A.导游讲解能力B.掌握导游技术的能力C.组织协调能力D.处理人际关系的能力

8. [单选题]现代导游服务工作是（）。

A. A.一种知识B.一门课程C.一种服务和一门艺术D.一门科学

9. [单选题]常人不能以菊花送人的国家是（）。

A. 新加坡
B. 印度尼西亚
C. 泰国
D. 日本

10. [单选题]忌讳在公共场合^{(public contexts)}窃窃私语的国家是（）。

A. 美国
B. 中国
C. 德国
D. 英国

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