【名词&注释】
准备工作(preparation work)、多功能(multi-function)、会议室(meeting room)
[单选题]对已预订晚间要住客的房间,其准备工作主要有()。
A. A、调室温、开房灯、开夜床
B. B、拉开窗帘、放拖鞋、添置物品
C. C、拉上窗帘、开房灯、开夜床、调室温
D. D、补充物品、调室温、添开水、开夜灯
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学习资料:
[多选题]制作窗帘所采用的织物纤维中,细纤维的特点有()。
A. 动感强
B. 平滑
C. 质高
D. 精致
[多选题]外层窗帘图案及色彩艺术美观,其要求是()。
A. 吸音
B. 半遮光
C. 悬垂性好
D. 隔热
[多选题]客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。
A. A、干洗
B. B、水洗
C. C、熨烫
D. D、加急
[单选题]礼貌是向他人表示尊敬的形式,包括()。
A. 语言和行为
B. 问候与称呼
C. 迎接与送别
[单选题]客房的功能布局应该设置:睡眠区域、工作区域、起居区域、房内门廊区域和()。
A. A、盥洗区域B、多功能区域C、会议室区域D、餐饮区域
[单选题]关于地毯的清洁保养不正确的说法是()。
A. A、地毯轻度烧伤只需刷除或剪除烧焦的纤维,无需修补
B. B、污染严重的地毯必须一次清除干净
C. C、地毯除迹后必须立即吹干
D. D、地毯应坚持每天吸尘
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