市场营销的任务是（）人类与社会的需要。

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、相似性(similarity)、分析研究(analysis and research)、周期性(periodicity)、市场需求(market demand)、高技能(high skill)、随机抽样(random sampling)、高素质(high quality)、适销对路(readily marketable)、样本的代表性

[单选题]市场营销的任务是（）人类与社会的需要。

A. 辨别和认识
B. 辨识和支持
C. 认识和满足
D. 辨识和满足

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[单选题]通过（）调查分析，挖掘出卷烟品牌的薄弱市场和需求空档。

A. A、品牌替代性
B. B、营销效果
C. C、市场需求
D. D、品牌周期性

[多选题]卷烟品牌采购管理的目标主要是（）

A. A、组织适销对路^{(readily marketable)}的卷烟货源供应市场
B. B、保障卷烟货源的持续供应
C. C、合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本
D. D、从供应商获取各种信息

[多选题]哪些是卷烟零售客户满意度调查抽样要求：（）。

A. A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。
B. B、采用随机抽样^{(random sampling)}的方法；为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。
C. C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40％的比例进行抽取
D. D、计算卷烟零售客户满意度

[多选题]（）的员工队伍是提高服务质量的保证。

A. A、高素质^{(high quality)}
B. B、高技能
C. C、有知识
D. D、有教养

[单选题]一套完整的有形属性将会建立起品牌的基本特征，这些特征的聚合性取决于各属性要素的（）程度。

A. 一致性
B. 相似性
C. 差异性
D. 相同性

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