中国移动实现新跨越的核心理念是秉承（）

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、信息社会(information society)、中国移动(china mobile)、核心理念(core idea)、创造者(creator)、漫游费、信息费

[单选题]中国移动实现新跨越的核心理念是秉承（）

A. “臻于至善”的工作精神
B. “正德厚生臻于至善”的企业核心价值观
C. “创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命
D. “成为卓越品质的创造者”的企业愿景

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学习资料：

[多选题]用户反映虚拟网不能拨打，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

A. 核实用户拨号方式是否正确
B. 查询虚拟网权限
C. 拨打对方手机全号是否正常
D. 可为用户做虚拟同步

[单选题]在享精彩业务，淘移动话费活动中，用户订购移动流量10元包可以赠送安心宝几个月优惠（）

A. 3个月
B. 6个月
C. 10个月
D. 12个月

[单选题]“金华手机报（新闻版）”资费为（）

A. 10元/月
B. 15元/月
C. 5元/月
D. 6元/月

[单选题]飞信QQ业务的信息费为多少元（）

A. 3
B. 5
C. 8
D. 10

[单选题]GPRS10元套餐包含多少流量（）

A. 30MB
B. 50MB
C. 20MB
D. 80MB

[多选题]属双倍返还项目是（）

A. 错收的超短超长话单
B. 不该收费的语音提示
C. 计费不准确
D. 未按客户办理业务单据中规定的标准收费
E. 错收的省内边界漫游费

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