下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况

【名词&注释】

总经理(general manager)、市场部(market department)、异常情况(abnormal condition)

[单选题]下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项（）？

A. 前厅经理/副理、运营经理
B. 客房经理、运营经理
C. 客房经理、前厅经理/副理
D. 前厅经理/副理、店长

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[单选题]下列关于服务类事故事件店长上报对象正确的是哪项（）？

A. 店长报告上级主管总经理的同时，抄送CRS、客服
B. 店长报告上级主管总经理的同时，抄送CRS、市场部
C. 店长报告上级主管总经理的同时，抄送区域总经理、客服
D. 店长报告上级主管总经理的同时，抄送区域总经理、市场部

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