【名词&注释】
不成功、活期存款(current deposit)、季度末、零存整取(installment savings)
[单选题]个人外币活期存款以()为结息日。
A. 每年12月20日
B. 每个季度末的20日
C. 每月20日
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学习资料:
[单选题]客户满意的服务流程不包括()。
A. 欢迎客户
B. 探寻需求
C. 提出建议
D. 制定计划
E. 业务办理
F. 确认满意
[多选题]银行营销战术4R理论包括()。
A. 关联
B. 反应
C. 关系
D. 回报
[单选题]通知存款从性质上类似于()。
A. 定期储蓄
B. 定活两便储蓄
C. 零存整取(installment savings)储蓄
D. 没有类似的种类
[单选题]需柜员在“7002传票录入”交易中选择功能“5套平”处理的前提为()
A. 传票未套平但提交主机成功
B. 传票未套平提交主机不成功
C. 传票已套平提交主机成功
D. 传票已套平提交主机不成功
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