C&E矩阵中客户优先度打分最高得分是（）

【名词&注释】

方法论、柏拉图(plato)、满意度(satisfaction)、六西格玛(six sigma)、问题解决(problem solving)、突破性(disruptive)、结构化的(structured)、工作中的问题

[单选题]C&E矩阵中客户优先度打分最高得分是（）

A. 5
B. 9
C. 10
D. 15

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[单选题]以下哪项不是对六西格玛的正确描述（）

A. 只要是工作中的问题，都可以用六西格玛DMAIC来解决
B. 与提高客户满意度有关
C. 能降低一个组织的内部成本
D. 结构化的^(structured)问题解决方法论
E. 寻求突破性^(disruptive)的流程改善

[单选题]假使我们通过班组生产的缺陷创建柏拉图分析数据，如果每个班组产生缺陷大致一样，那我们从班组与不良率之间得出什么结论（）

A. 班组会影响不良率
B. 班组不会影响不良率
C. 班组与不良率之间有关系
D. 柏拉图不能适用

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