甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守

【名词&注释】

财务指标(financial index)、内部监督(internal supervision)、风险意识(risk consciousness)、会计师事务所(accounting firm)、等待时间(waiting time)、美元汇率(dollar rate)、贸易公司(trading company)、客户资料(customer information)、公司股票(corporate stock)、所有权和经营权分离

[单选题]甲会计师事务所历来特别重视对客户资料^{(customer information)}的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()

A. A．输入控制
B. B．一般控制
C. C．设备控制
D. D．网络控制

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学习资料：

[多选题]评价企业经营业绩要综合多方面信息，除了财务信息，还要有非财务信息。以下属于非财务信息指标的有()

A. 速动比率
B. 旷工时间
C. 现金流量比率
D. 诉讼数量

[多选题]甲公司是国内一家进出口贸易公司^{(trading company)}。甲公司与国外的交易一直采用赊销、赊购的方式，以美元结算。目前，甲公司预计美元汇率在此后半年内都呈下跌趋势。下列各项措施中，可以帮助甲公司降低汇率风险的有()

A. 平衡美元应收账款与美元应付账款的余额，保持较低金额的外币净资产或净负债
B. 在此后半年内缩短美元应收账款的信用期，同时延长美元应付账款的信用期
C. 对美元应收账款、美元应付账款安排相应的远期汇率合同
D. 在出口合同中约定以美元结算，在进口合同中约定以人民币结算

[单选题]涉及态度、感知及能力的控制属于()

A. 软性控制
B. 硬性控制
C. 常规控制
D. 例外控制

[多选题]下列各项体现企业风险管理的效益的有()

A. 改进产品和服务的周期
B. 对于整体经济资本的更低要求
C. 降低融资成本
D. 增强信誉和透明度

[多选题]公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有()

A. 员工周转率
B. 旷工时间
C. 诉讼数量
D. 客户等待时间

[多选题]企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有以下融资方式()

A. 内部融资
B. 债务融资
C. 股权融资
D. 资产销售融资

[单选题]麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()

A. A、人口细分
B. B、应用细分
C. C、心理细分
D. D、价值细分

[单选题]乙公司是一家上市公司，自公司股票^{(corporate stock)}上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是（）

A. 企业私有化
B. 债转股
C. 管理层收购
D. 分拆

[单选题]某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了()。

A. 政治和法律因素
B. 经济因素
C. 社会和文化因素
D. 技术因素

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