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柜面及柜面上,应配备()柜面所有物品应按要求整齐摆放,私人物

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  • 【名词&注释】

    被保险人(the insured)、投保人(applicant)、具体内容(concrete contents)、标识牌、私人物品(private goods)、相适应、公平性原则(just principle)、保险费率厘定

  • [多选题]柜面及柜面上,应配备()柜面所有物品应按要求整齐摆放,私人物品不得摆放在客户的视线之内。

  • A. 书写笔
    B. 叫号机
    C. 服务满意度评价器
    D. 岗位标识牌

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  • 学习资料:
  • [单选题]寿险公司"孤儿"保单服务的具体内容包括()等。
  • A. 生存给付、续期收费和保全服务
    B. 合同权益行使和合同转移服务
    C. 保单错误的更正、保险金和退保金给付服务
    D. 保全服务、保单收展服务和全面收展服务

  • [单选题]保险费率厘定的公平性原则(just principle)的含义是指()。
  • A. 各个保险人赚取的利润要尽量一致
    B. 各个保险人收取的保险费要尽量一致
    C. 各个被保险人承担的保险费要尽量一致
    D. 投保人交纳的保险费应与其保险标的的风险状况相适应

  • [单选题]电话销售渠道的人工服务时间为()
  • A. 8:00-17:00
    B. 8:30-17:30
    C. 8:30-19:00
    D. 8:00-20:00

  • [多选题]单证库房或专柜应严格()。非单证管理人员不得擅自进入单证库房。
  • A. 防盗
    B. 防火
    C. 防潮
    D. 防虫

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