亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（

【名词&注释】

重要性矩阵、人际关系(interpersonal relationship)、规章制度、管理者、紧迫性(urgency)、工作计划(working plan)、办公用品(office supplies)、长远目标(long-term goal)

[多选题]亨利明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用（）高度相关的角色来说明管理者。

A. 工作计划^{(working plan)}类
B. 人际关系类
C. 信息类
D. 任务处理类
E. 决策类

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学习资料：

[单选题]在紧迫性/重要性矩阵中，那些最重要的事是指（）。

A. 需要完成的工作
B. 团队成员的发展问题
C. 对结果和长远目标^{(long-term goal)}意义重大的事
D. 需要你立即加以关注的事情

[单选题]在公司的规章制度中一般不包括对（）的规定。

A. 休假
B. 办公用品^{(office supplies)}使用
C. 考勤
D. 工资

[单选题]严先生是一家培训机构的教练，最近他被派往一家公司训练销售人员，严先生和学员进行了深入探讨，商定了预期目标和实现途径，这属于训练步骤中的（）。

A. 后退
B. 审查和评估
C. 简要介绍
D. 督导和检查

[单选题]控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程，它可以划分为三个步骤，下面不属于它的步骤的是（）。

A. 衡量实际绩效
B. 与标准相比较
C. 纠正偏差
D. 获取基于系统监督的反馈

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