2022资源与运营管理题库试题详细解析(10.26)

1. [单选题]5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（）。

A. A、这一方法的第一步是审视目前形势和问题
B. B、“2H”表示如何做^{(how to do)}和成本如何
C. C、5W2H法是确认顾客需求的一种方法
D. D、如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取

2. [单选题]某皮鞋制造厂的盈亏平衡点是年销售100，000双皮鞋，2008年该公司的总销售量是120，000双，则该厂的安全边际为（）双。

A. 100，000
B. 20，000
C. 220，000
D. 120，000

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