找出问题域的对象以及对象之间的关系，提出问题域对象模型。这是

【名词&注释】

事业部制(multidivisional structure)、技术培训(technical training)、组织形式(organization form)、面向对象分析(ooa)、提出问题(posing problems)

[单选题]找出问题域的对象以及对象之间的关系，提出问题^{(posing problems)}域对象模型。这是在面向对象开发方法中的哪一过程进行的（）。

A. 面向对象分析
B. 需求分析
C. 面向对象实现
D. 面向对象设计

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学习资料：

[多选题]物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。

A. 订单处理
B. 品质保证
C. 处理客户投诉
D. 服务咨询
E. 技术培训
F. 温度保证

[单选题]在项目衔接不紧密时，容易产生冗员的物流组织形式是（）。

A. 矩阵制
B. 物流项目组
C. 直线职能制
D. 事业部制

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