取消移动梦网业务的方式（）。

【名词&注释】

为什么(why)、呼叫转移(call transfer)、拨号上网(dial-up)、用户名(username)、手机短信息(mobile-telephones short message)、手机号码(mobile phone number)、移动梦网(mobile dream network)、不支持(not support)

[多选题]取消移动梦网^{(mobile dream network)}业务的方式（）。

A. 通过发送Q+定制业务指令到10658511XX即可取消业务；
B. 发送00000到10086客户取消业务；
C. 或拨打10086客户电话取消业务；
D. 以上均可。

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学习资料：

[多选题]集团业务人工咨询流程根据客户接入人工服务前的按键选择分（）两种情况处理。

A. 选8键集团业务，再按0键呼入人工台；
B. 直接选0键呼入人工台；
C. 选0键呼入人工台，再按8键集团业务；
D. 直接选8键集团业务；

[单选题]如10086主叫客户手机号码^{(mobile phone number)}，在接通后（）。

A. 可以人工转接至引导台；
B. 无法进行人工转接引导台；
C. 可以转接也可以不转接引导台；
D. 必须转接至引导台；

[多选题]客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码（0817202），系统将（）和（）通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。

A. 拨号上网密码；
B. 上网用户名；
C. 用户密码；
D. 手机服务密码。

[单选题]信息管家的短信过滤功能如何收费？（）

A. 终身免费；
B. 1元/月；
C. 2元/月；
D. 3元/月。

[单选题]客户补卡后先前设置的呼叫转移会（）。

A. 自动失效；
B. 仍然可用；
C. 仍然有效；
D. 自动取消。

[多选题]为什么我拨了号码以后会收到“fail”？（）

A. BCD均是；
B. 您输入的格式不正确；
C. 您输入的被叫号码未在此服务开通范围内；
D. 漫游网络不支持^{(not support)}该功能。

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