关于导游资格证与导游证说法正确的是（）

【名词&注释】

因地制宜(local conditions)、劳动合同(labor contract)、因人而异(given different)、地市级、消费者权益保护法(consumer protection law)、违法行为(illegal activities)、不能成立(not right)、《合同法》、人民政府(s government)、国家旅游局

[多选题]关于导游资格证与导游证说法正确的是（）

A. 必须先取得导游资格证，才能取得导游证
B. 导游资格证是国家准许从事导游职业的许可证
C. 导游证表明持证人可以实际从事导游职业
D. 导游证的有效期是3年可展期

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[多选题]县级以上地方人民政府^{(s government)}建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要（）联合查处的违法行为，应当进行督办。

A. 跨部门
B. 跨行业
C. 跨地区
D. 跨层级

[多选题]《合同法》对合同的主要条款作了规定。不具备下列哪些内容的，合同不能成立^{(not right)}？（）

A. 当事人的名称或者姓名、地址
B. 标的、数量和质量
C. 解决争议的机构
D. 履行期限、地点和方式

[单选题]小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签定了劳动合同，她可持劳动合同向（）申请领取导游证。

A. 国家旅游局
B. 省级旅游局
C. 地市级旅游局
D. 县级旅游局

[单选题]根据《护照法》的规定，普通护照的有效期为（）

A. 护照持有人未满16周岁的5年，16周岁以上的10年
B. 护照持有人未满16周岁的5年，16周岁以上的15年
C. 护照持有人未满16周岁的10年，16周岁以上的15年
D. 护照持有人未满16周岁的10年，16周岁以上的20年

[单选题]消费者权益保护法的最重要主体是（）

A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者和经营者
D. 法人

[单选题]旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是（），从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算，其间有假日的，往后顺延。

A. 7日
B. 15日
C. 30日
D. 60日

[多选题]导游职业道德培训的主要途径有（）

A. 因人而异
B. 梯级式
C. 亲和力
D. 因地制宜

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