维护与客户关系的原则有（）。

【名词&注释】

保质期(shelf life)、客户关系(customer relationship)、方便面、加油站便利店、强人所难、汽车用品(car accessory)

[多选题]维护与客户关系的原则有（）。

A. A、信守承诺
B. B、多做销售以外的事情
C. C、让客户感激
D. D、不强人所难做交易

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]在加油站便利店的商品中，计划型消费的商品主要为（）。

A. A、汽车用品^{(car accessory)}
B. B、整箱饮料
C. C、功能饮料
D. D、方便面

[单选题]保质期为9个月以内的食品，临期时限为（）。

A. A、30天
B. B、3个月
C. C、保质期的1/3
D. D、保质期的1/4

[多选题]下属于导购规范用语的是（）。

A. A、您好，请问（还）需要什么吗？
B. B、您好，我们**商品正在搞促销，请看看吧？
C. C、您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？
D. D、您好，欢迎光临

本文链接：https://www.51bdks.net/show/nv38nl.html