在顾客满意度调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、消费者(consumer)、加油站(gas station)、实验法(experimental method)、自吸式加油机

[判断题]在顾客满意度调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。

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学习资料：

[单选题]加油站对市场细分可以根据消费者的（）来划分。

A. A、需求
B. B、心理
C. C、购买行为
D. D、购买行动

[单选题]自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装时应少用（），距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。

A. A、滤网
B. B、法兰
C. C、弯头
D. D、阀门

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