关于相关群体中意见领袖的说法，正确的有()。

【名词&注释】

购买决策(purchase decision)、信息源(information source)、服务人员(service man)、产生影响(have effect)

[多选题]关于相关群体中意见领袖的说法，正确的有()。

A. 意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人
B. 意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品
C. 意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源
D. 意见领袖无法对群体中其他人的购买决策产生影响^{(have effect)}
E. 企业可以通过意见领袖向受他们影响的相关群体传播营销信息

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学习资料：

[单选题]服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。

A. 内部营销
B. 外部营销
C. 交互营销
D. 全员营销

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