套房细分为()。

【名词&注释】

意大利(italy)、旅行社(travel agency)、首要任务(primary task)、单人间(single room)、旅游服务采购

[多选题]套房细分为()。

A. 普通套间、总统套间
B. 商务套间、豪华套间
C. 双层套间、连接套间
D. 三人套间、普通套间

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学习资料：

[单选题]下列各项中最简单求录属形式是()。

A. 拥有形式
B. 租赁形式
C. 管理合同形式
D. 特许经营

[单选题]旅行社最早于年出现于国()。

A. 法；1678
B. 英；1845
C. 美；1845
D. 意大利；1901

[单选题]旅行社旅游服务采购的首要任务是（）。

A. 降低旅游服务采购成本
B. 保障游客需要的满足
C. 建立服务协作网络
D. 提高服务采购水平

[多选题]某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

A. B, E

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