第十九章综合业务题库2022考试考试试题试卷(2P)

1. [多选题]对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有（）

A. 负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定
B. 负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
C. 负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄^{(registration book)}与交易流水档案管理、周边环境清洁等。
D. 负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
E. 负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料
F. 负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题^{(important problem)}及时向支行报告

2. [单选题]银行“三票一卡”是（）。

A. A、汇票、支票、本票、信用卡
B. B、银行汇票^{(bank draft)}、银行承兑汇票、商业承兑汇票^{(commercial acceptance bill)}、信用卡
C. C、银行本票、银行汇票^{(bank draft)}、商业汇票、信用卡
D. D、支票、银行本票、银行汇票^{(bank draft)}、贷记卡

3. [多选题]未达账项包括（）。

A. A、银行已付而企业未付
B. B、银行已收而企业未收
C. C、企业已收而银行未收
D. D、企业已付而银行未付

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