小罗是一家保险公司的核保人员，他的表妹小丹身体一直不好。他安

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、整体观念(concept of wholism)、本职工作(appointed task)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、客观事实(objective fact)、积极向上(positive way)、保险经纪(insurance brokerage)、社会主义和谐社会思想(socialist harmonious society theory)、深刻含义(profound meaning)、尊重事实(factualism)

[单选题]小罗是一家保险公司的核保人员，他的表妹小丹身体一直不好。他安排一个熟识的代理人给小丹购买了本*公司的保单，然后在核保时给予小丹照顾。小罗的行为主要违反了核保人员哪一方面的职业道德？（）

A. 核保人员执行业务时，不应对保户有诈欺行为
B. 核保人员执行的业务如与自身利益相冲突时，应自行回避
C. 避免本位主义，树立“一损俱损”的行业整体观念，应当维护行业形象，不做可能损害行业形象的行为
D. 核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任，非因业务正当需要不得泄漏

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[单选题]以下不符合保险经纪^{(insurance brokerage)}人在保险实务中实践诚实守信行为规范的是（）。

A. 认识和了解保险市场
B. 向投保人主观地肯定或否定一家保险公司
C. 熟悉每家保险公司的资信状况、业务范围、优惠措施等
D. 实事求是地向投保人介绍保险市场的基本情况和保险公司的经营状况

[单选题]关于爱岗敬业的说法中，错误的是（）。

A. 爱岗敬业必须有热爱本职工作的职业态度
B. 爱岗敬业必须不断地提高自己的职业技能
C. 爱岗敬业是积极向上的人生态度
D. 爱岗敬业以个人的利益为前提

[单选题]案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。尊重事实^(factualism)、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此，理赔人员应做到（）。①站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人的利益；②平等对待每一保户，使每一保户得其应得；③根据个人感受和愿望来处理赔案；④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则，以客观事实为根据。

A. ②③④
B. ①②④
C. ①②③
D. ①②③④

[单选题]以下有关管理伦理的陈述，不正确的是（）。

A. 管理与伦理之所以能够结合，在于管理本身具有道德性
B. 成功有效的管理是体现人性的伦理管理
C. 管理伦理突显管理首先是对物的管理，其次是对人的管理
D. 管理伦理要求企业管理者在追求企业自身利益的同时必须考虑社会效益

[单选题]社会主义和谐社会思想^{(socialist harmonious society theory)}，从伦理学角度看，至少有以下几方面的深刻含义^{(profound meaning)}（）。①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准；②明礼诚信、宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求；③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则。

A. ①②③
B. ①②
C. ②③
D. ①③

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