下面对核实的叙述不正确的是（）。

【名词&注释】

互动关系(interaction)、卫生间(toilet)、值班室(duty room)、自我控制能力(self-control ability)、住院治疗(hospitalization)、上级领导、不愿意(reluctant)、不舒服(malease)、急性肠胃炎、角色行为强化

[单选题]下面对核实的叙述不正确的是（）。

A. 是在倾听的过程中，为了验证自己对内容的理解是否正确所采用的沟通策略
B. 是一种反馈机制
C. 可以使患者感觉护士在认真倾听自己
D. 可以任意加入自己的主观意见和情感
E. 包括重述、改述、澄清、归纳总结四种方式

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学习资料：

[单选题]公众距离指沟通双方的距离（）。

A. 100～120cm
B. 120～250cm
C. 250～300cm
D. 120～360cm
E. >360cm

[单选题]患者，女性，49岁，因胆囊炎、胆结石住院治疗，术后第2天，得知自己的儿子因患急性阑尾炎住院术后需要照顾时，患者立即放弃自己的治疗去照顾儿子。患者的这种情况属于（）。

A. 患者角色行为消退
B. 患者角色行为冲突
C. 患者角色行为强化
D. 患者角色行为缺如
E. 患者角色行为适应

[单选题]患者，男性，22岁，因急性肠胃炎急诊入院进行静脉输液。护士不恰当的用语是（）。

A. "因为您多次呕吐腹泻，所以过会给您输液补充一下"
B. "您快点儿去卫生间，回来就要输了"
C. "现在给您输液，可以告诉我您的名字吗？"
D. "等会输液的时候，有任何不舒服^(malease)的地方请您告诉我"
E. "输液的滴速已经调节好了，请您不要自行调节"

[单选题]有关护患关系性质的叙述，不正确的是（）。

A. 是一种治疗性关系
B. 是一种护患之间相互帮助的关系
C. 是一种专业互动关系
D. 是一种业源关系
E. 是一种帮助与被帮助的关系

[单选题]下列属于闭合式提问的是（）。

A. 经过这两天的治疗，您今天感觉好多了吧？
B. 您是河北人吧？
C. 您为什么不愿意^(reluctant)选择手术治疗呢？
D. 您是在哪里做的检查？检查结果如何？
E. 服药后，您觉得怎么样了？

[单选题]患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。

A. 文化因素对沟通的影响
B. 态度因素对沟通的影响
C. 个性因素对沟通的影响
D. 情绪因素对沟通的影响
E. 认知因素对沟通的影响

[单选题]上午，护士正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，护士应该（）。

A. 直接交给上级领导处理
B. 制止患者愤怒的发泄
C. 对其愤怒行为给予批评
D. 主动倾听，了解和分析患者愤怒的原因
E. 对其不理不睬，直接回避

[单选题]患者王某，因肝癌住院治疗，其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷，并在病房大声哭闹，指责护士"你怎么这么没有同情心"，此时，护士不恰当的沟通行为有（）。

A. 先稳定自己的情绪，并用冷静的态度对待患者家属
B. 用同情和尊重的语言，帮助患者家属认清现实，恢复自我控制能力
C. 严厉谴责患者家属的哭闹行为，并告诫她，再不交费就停止患者的用药
D. 站在患者及其家属的角度，了解其哭闹的真正原因
E. 在了解原因的基础上提供帮助

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