【名词&注释】
风俗习惯(custom)、旅游活动(tourism activities)、情节严重(gravity of the circumstances)、不可抗力(force majeure)、协商一致(negotiate consistent)、主管部门(department in charge)、自主经营(independent management)、法律认可、人民政府(s government)、外汇兑换(exchange convertibility)
[单选题]旅行社与法人或者自然人经过协商一致,将自己的业务许可出租、出借给他们,旅行社认为这是自主经营(independent management)的表现。请问,旅行社的观点和行为()。
A. A.观点错误,行为将被行政处罚B.法律认可其观点和行为C.不够严谨D.应当被鼓励
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[多选题]检查签证时,最主要的三项是()。
A. A.客人姓名B.签证号码C.签发日期D.有效日期E.截止日期F.签发单位
[多选题]根据《旅行社出境旅游服务质量》规定,行前说明会上说明的内容有()。
A. A.向旅游者发放《出境旅游行程表》,团队标识和《旅游服务质量意见表》B.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项(外汇兑换(exchange convertibility)事项和手续)C.相关的法律法规知识D.旅游目的地国家的风俗习惯E.翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况,以取得旅游者的谅解F.旅游安全告诫
[单选题]领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处以罚款;情节严重的()。
A. 并暂扣领队证
B. 并吊销领队证
C. 暂扣或吊销领队证
D. 并暂扣或吊销领队证
[多选题]下列选项中,属于县级以上人民政府(s government)旅游主管部门有权实施监督检查的是()。
A. 经营旅行社业务是否取得经营许可
B. 从事导游、领队服务是否取得执业许可
C. 旅行社的经营行为
D. 导游和领队等旅游从业人员的服务行为
E. 导游和领队等旅游从业人员的培训情形
[多选题]若旅游团是乘早班飞机离开旅游目的地国家,领队应在前一天做好的工作有()。
A. A.告知旅游者叫早时间B.告知旅游者出行李时间和早餐时间C.提醒旅游者结清饭店个人自费账目D.清点旅游团人数E.提醒旅游者随身带好护照、身份证和钱包
[多选题]为防止旅游过程中旅游团游客走失,旅游接待人员应做好的工作有()。
A. A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D.游览过程中随时注意游客的行踪,及时招呼掉队的游客E.游览结束后清点旅游团游客人数,并与司机一道寻找走失的游客
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