在物业装饰装修管理过程中，业主（或物业使用人）和施工队应分别

【名词&注释】

准备工作(preparation work)、施工单位(construction unit)、主要内容(main contents)、建设单位(construction unit)、紧急情况(emergency)、应注意事项、明确规定(clearly stipulated)、质量保证书(guarantee of quality)、周密计划、服务指南(service guide)

[多选题]在物业装饰装修管理过程中，业主（或物业使用人）和施工队应分别准备和提供管理资料，一般包括（）。

A. 物业所有权证明
B. 装饰装修管理指南
C. 装饰装修设计方案
D. 装修施工单位资质
E. 申请人身份证原件及复印件

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学习资料：

[单选题]建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件，称为（）。

A. 住宅质量保证书^{(guarantee of quality)}
B. 入住通知书
C. 物业验收须知
D. 业主入住房屋验收表

[单选题]一般而言，《物业验收须知》的主要内容包括（）。

A. 物业名称、楼号
B. 物业不同部位保修规定
C. 物业验收存在的问题，有关维修处理的约定等
D. 准予入住的说明

[单选题]一般而言，《业主（住户）手册》的主要内容不包括（）。

A. 小区概况
B. 物业名称、楼号
C. 公共及康乐设施介绍
D. 服务指南^{(service guide)}及服务投诉电话

[单选题]对装修管理应注意的问题表述不正确的是（）。

A. 服务与控制是装修管理过程的一对矛盾，如何处理充分体现了物业管理的水平与技巧
B. 验收工作是装修管理的最后一道工序，也是控制违章的最后一关
C. 对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为，应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理
D. 装饰装修资料全部为业主资料

[单选题]装修期是指装饰装修过程的完结时间。目前国家颁布的法规虽无明确规定^{(clearly stipulated)}，但一般情况下应不超过（）。

A. 2个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月

[多选题]物业入住准备工作的核心是科学周密的计划。在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的问题是（）。

A. 物业运转资金要落实到位
B. 人力资源要充足
C. 资料准备要充足
D. 紧急情况要预案
E. 分批办理入住手续，避免因为过分集中办理产生的混乱

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