初级旅游经济题库2022试题答案解析(06.10)

1. [单选题]根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（）时。

A. 12
B. 18
C. 24
D. 次日12

2. [多选题]某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中，张先生11月3日凌晨1：50入住饭店，次日中午12点退房，饭店收取了11月2日和3日两天房费，而张先生认为他2日还未过入饭店，不该收取两天房费，李先生11月5日20时入住饭店，并支付了一天房费，次日中午12时收到饭店退房通知，通知称如客人需延时退房，饭店将加收白天房费，需李先生则认为他还未住不巧204小时，不应加收房费；王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间，在11月15日下午5日王先生按期抵店时，被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时，却被告知所有客房都已出租。

A. A, B, C, E

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/nr3v5l.html