WOC技术由哪些产品零件组成（）

【名词&注释】

路由器(router)、分配器(distributor)、工作人员(staff)、牵引力(traction force)

[多选题]WOC技术由哪些产品零件组成（）

A. 专用跳线
B. 4口分配器
C. 可拆天线无线路由器
D. WOC无线面板

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学习资料：

[单选题]在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力^{(traction force)}不宜超过光缆允许张力的（）.

A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%

[单选题]对于已有投诉工单且成功预约上门时间投诉工单以下说法中，正确的是（）。

A. A、告知客户对应上门人员的联系电话
B. B、告知客户目前该投诉目前正在处理过程中，还未安排具体的上门服务人员
C. C、马上提交新的投诉工单，并告知客户将尽快予以处理
D. D、告知客户待上门人员确定后，工作人员将尽快与客户取得联系

[多选题]ADSL设备目前所用的接口有：（）

A. A、RS-232
B. B、RJ-11
C. C、RJ-45
D. D、USB

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