仪表包括服饰、容貌和（）三个方面。

【名词&注释】

日本人(japanese)、公安机关(public security organs)、居委会(residents committee)、电话号码(telephone number)、工商部门、餐饮部、预订单(predict-order)、客房部、有章可循

[单选题]仪表包括服饰、容貌和（）三个方面。

A. 行为
B. 语言
C. 语气
D. 姿态

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学习资料：

[单选题]为保证信息安全，旅店用来传输社会信息采集系统登记信息的电话号码要由（）登记授权。

A. 工商部门
B. 城管部门
C. 公安机关
D. 居委会

[单选题]日本人忌讳的颜色是（）色，认为不吉祥。

A. 绿
B. 黑
C. 白
D. 黄

[单选题]将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单^{(predict-order)}中，交（）。

A. 入住登记部
B. 客房部
C. 前台
D. 预订主管

[多选题]以下有关客史档案正确的说法有（）

A. 客史档案应该定期清理
B. 客史档案应该注意“一客一档”
C. 宴会客史一般由餐饮部收集
D. 客史档案应专人负责、有章可循地管理
E. 建档方式有登记单方式、档案卡片方式、电脑方式等三种

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