2022中国寿险管理师考试题库人身保险从业人员职业道德题库考试试题库(1AD)

1. [单选题]以下关于保险从业人员道德自律的陈述，不正确的是（）。

A. 鉴于保险行业专业性和技术性的特点，保险从业人员的道德自律是最为经济、有效的管理方式
B. 保险从业人员道德自律的实现主要依靠个人内心信念和良知觉悟等内在因素，不受外在环境的影响
C. 通过强制性和惩罚性的约束规范机制，保险从业人员可以在教育和引导下逐渐走向道德自律
D. 道德自律具有自觉性、自主性和内控性等特点

2. [单选题]某寿险公司以前要求业务人员^{(business operation personnel)}在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员^{(business operation personnel)}从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”要求在出险的责任认定、标的估损、定损的过程中，必须坚持^{(must stick to)}（）的原则。

A. 谦恭
B. 快速
C. 公平公正
D. 程序至上

3. [单选题]《保险公估从业人员职业道德指引》规定，公估人员应在执业活动中保持独立性，做到（）。①不接受不当利益；②不屈从于外界压力^{(external pressure)}；③不因外界干扰而影响专业判断；④不因自身利益而使独立性受到损害。

A. ①②③
B. ①②③④
C. ②③④
D. ①③④

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