【名词&注释】
服务质量(qos)、公平竞争(fair competition)、大型企业(large enterprise)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、信贷业务(credit business)、流动资金贷款(working capital loan)、产品和服务(product and service)、组织部门(organization department)、充分运用(full use)、不断提高(constant improvement)
[单选题]信贷管理部门在合规风险管理中发挥的作用是()。
A. A.“第一道防线”
B. B.“第二道防线”
C. C.“第三道防线”
D. D.“第四道防线”
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[单选题]信贷业务内控评价的牵头组织部门(organization department)是()。
A. A.内控合规部门
B. B.信贷管理部门
C. C.运营部门
D. D.客户部门
[单选题]以下有违“公平竞争”原则的是()。
A. A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对信贷从业人员进行业务培训,经过一段时间后,该行的服务质量显著提高,吸引了更多客户
B. B.某银行虽然在同类同质信贷产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务(product and service)的过程中,为客户提供增值服务
C. C.客户在申请流动资金贷款时,某客户经理明确告知客户可通过办理保理业务充分运用(full use)应收账款资产,解决融资需求
D. D.某客户经理为了获得一家大型企业的贷款业务,答应企业财务部负责人可以给予其个人一定比例的提成
[多选题]信贷从业人员的“爱岗敬业”表现在()。
A. A.热爱农业银行事业和岗位工作
B. B.爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益
C. C.树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能
D. D.具备岗位所需的专业知识、资格与能力
[多选题]信贷从业人员应当加强学习,不断提高(constant improvement)业务知识水平,熟知信贷产品的()。
A. A.特征及申办条件
B. B.风险和收益
C. C.业务处理流程
D. D.风险防控手段
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