【名词&注释】
跨文化(cross-cultural)、必要性(necessity)、组织工作(organization work)、文化背景(cultural background)、封闭性(sealing)、不耐烦(impatience)、智慧型、背对背(back to back)、会议议程(conference agenda)、发表意见
[多选题]根据演讲方式的不同,演讲可以分为以下()类。
A. 照或脱稿宣讲
B. 按提纲讲
C. 即兴演讲
D. 照腹稿讲
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学习资料:
[单选题]对于倾听环境的障碍分析,下列哪一项不是考虑的因素?()
A. A、安逸性
B. B、封闭性
C. C、氛围
D. D、对应关系
[单选题]心理学家通过大量的实验,发现人在交谈时保持下列哪个选项中的姿势,能达到最好的沟通效果的是()。
A. 面对面的交谈
B. 肩并肩的交谈
C. 背对背(back to back)的交谈
D. 双方座位呈直角的交谈
[单选题]书面沟通存在的最主要的缺点是()。
A. 传递中经过层次愈多,信息失真愈严重,核实愈困难
B. 效率低,缺乏反馈
C. 传递距离有限,只能意会,不能言传
D. 以上都不对
[单选题]会议的组织工作常常是从分析会议的主题和必要性着手,这是会前准备的什么环节?()
A. 明确会议的必要性
B. 确定会议的目标
C. 拟定会议议程(conference agenda)
D. 准备会议文件
[单选题]跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、()和情感的相互传递、交流和理解的过程。
A. 知识
B. 价值观
C. 文化
D. 风俗
[单选题]谈判中对方身体前倾,是因为()。
A. 表示不耐烦
B. 急于发表意见
C. 漫不经心
D. 为了听得更加仔细明白
[单选题]易于把自己套入一组人的感受里,无法介定自己的感受的人多为()。
A. 第五型智慧型/思想型
B. 第六型忠诚型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第八型领袖型/能力型
[多选题]具体讨价方式常用的情况是()。
A. 报价内容简单
B. 报价内容复杂
C. 报价虚头较小
D. 报价虚头较大
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