【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、积极性(enthusiasm)、自由发挥(free imagination)、销售部(sales department)、市场部(market department)、高级管理层(senior management)、数据资料(data information)、管理层的
[多选题]对于支持SimpleIP的终端,终端可以在()之间进行CDMA1X和EV-DO之间的休眠切换。
A. PCF
B. PDSN
C. BTS
D. 小区
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学习资料:
[单选题]“事后再对各种方法进行仔细地评估”遵守了头脑风暴法的()原则。
A. A、综合改进
B. B、数量至上
C. C、自由发挥
D. D、暂不评价
[单选题]柯经理在决定是否合并市场部和销售部之前,查阅了大量以往这两个部门的成本支出和效益的数据资料(data information),最终决定合并两个部门。柯经理在制定这一决策时采用的基本技巧是()。
A. A、反复试验
B. B、类比法
C. C、与别人沟通以及别人的参与
D. D、收集和筛选信息
[单选题]全面质量管理(TQM)的目的是()。
A. A、持续改进
B. B、调动员工参与的积极性
C. C、满足内部和外部客户的需要和期望
D. D、高级管理层(senior management)的参与
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