【导读】
必典考网发布2022银行客户经理考试题库农行个人客户经理考试题库冲刺密卷详细答案(11.06),更多农行个人客户经理考试题库的答案解析请访问必典考网银行客户经理考试题库频道。
1. [多选题]“金穗惠农通”工程声誉风险防范要点包括()。
A. 制定声誉风险应急预案 B. 加强客户投诉管理 C. 建立监测报告机制 D. 加强与当地宣传主管部门、主流媒体、监管部门沟通联系