【名词&注释】
意大利(italy)、马来西亚(malaysia)、自我实现(self-realization)、信号强度(signal intensity)、全球通(rapid global mobility)、宽带用户(broad-band user)、营业厅(business hall)、神州行品牌、缴费卡(payment card)
[单选题]拨的荷兰IP长途费为()
A. 2.4元/分钟
B. 2元/分钟
C. 4.6元/分钟
D. 3.6元/分钟
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学习资料:
[多选题]用户反映手机无法拨打电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
A. 询问用户屏幕显示的信号强度
B. 询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通
C. 查看用户是否停机或呼限记录
D. 询问问用户是否选择线路2
[多选题]以下哪些国家拨打国际长途时享受优惠时段?()
A. 香港
B. 澳大利亚
C. 意大利
D. 马来西亚
[单选题]升级后的GPRS业务除标准资费外还有几种资费()
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
[多选题]手机游戏游戏玩家的开通方式有哪些()
A. 拨打10086方式
B. 梦网WAP方式
C. 短信方式
D. 营业厅(business hall)
[单选题]全球通用户日短信严重高额的控制标准是多少()
A. 100-150元
B. 150-300元
C. 150-500元
D. 500元以上
[单选题]神州行品牌的核心价值是什()
A. 自我实现、追求
B. 时尚、好玩、探索
C. 实惠、便捷、灵活
D. 我的地盘,听我的
[多选题]目前不向无线宽带用户开放的业务有哪些()
A. 帐单寄送
B. 发票打印
C. 营业停机
D. 详单查询
[多选题]存话费送尊享活动中大众客户预存150元话费可以获得哪些礼品()
A. 缴费卡(payment card)
B. 话费
C. 购机优惠
D. 购物卡
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