高级电信营销员题库2022全套模拟试题303

1. [多选题]以下哪些属于售后服务：（）

A. 与用户保持联系
B. 技术培训
C. 以旧换新
D. 建立用户档案

2. [单选题]差异性市场营销策略的含义是企业（）

A. 能生产各种产品
B. 生产的是标准化产品
C. 只生产一种标准化产品
D. 有针对性地为目标市场提供产品

3. [单选题]保证良好倾听最简单的办法是（）

A. 集中注意力
B. 倾听准备
C. 及时反应
D. 倾听技巧

4. [单选题]市场调研结果分析有频次分析和（）

A. 相关性分析
B. 误差分析
C. 统计分析
D. 总量分析

5. [单选题]（）是最快形成的销售方式。

A. 广告
B. 定价
C. 销售促进
D. 分销

6. [单选题]网络的智能将从网络核心移向边缘，在边缘形成一个智能层或服务层，向用户提供新增值宽带业务和各种各样的应用。所以（）也是下世纪电信业务^{(telecommunication service)}的一个特点。

A. 多面体化
B. 通信个人化^{(personal touch)}
C. 多样化
D. 宽带高速化

7. [单选题]（）具有先进的差错控制和流量控制机制，并通过高效能的硬件设备来实现和提供优质的服务质量保证（QOS）

A. ISDN
B. ADSL
C. DDN
D. ATM

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