【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、职业道德(professional ethics)、市场调查(market research)、现金管理(cash management)、中国移动(china mobile)、法律咨询、社保卡(social security card)、监督员(supervisor)、代理保险业务(insurance agency business)、定期储蓄存款(fixed savings deposits)
[单选题]农村信用社整存整取定期储蓄存款(fixed savings deposits)销户(提前、到期支取)业务操作流程是()
A. A、受理审核并录入账户信息→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户
B. B、受理审核并录入账户信息→授权→盖单、配款交回客户
C. C、上级柜员授权→受理审核并录入账户信息→打印单证配款交回客户
D. D、受理审核并录入账户信息→授权→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户
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学习资料:
[单选题]关系营销与传统营销的区别是()。
A. 对顾客的理解
B. 风险防范能力不同
C. 商业银行的地位不同
D. 服务特性不同
[单选题]银行为存款人开立一秀存款账户、专用存款帐户和临时存款账户的,应自开户之间起()工作日内凹面通知基本存款账户开户银行。
A. A、2个
B. B、3个
C. C、4个
D. D、5个
[单选题]签订代收代付业务协议流程与签订代理保险业务(insurance agency business)协议流程不同的是不必经过()流程
A. A、市场调查或营销
B. B、商谈拟订协议
C. C、取得兼业代理资格
D. D、法律咨询
[多选题]按广东农信社社保卡(social security card)业务的规定,以下对社保卡(social security card)医保账户当年余额与历年余额的计息规则描述正确的有()
A. 当前按季结息规则同目前广东农信社的普卡活期账户计息结息规则一致
B. 当年缴存按法人机构活期利率每日计提利息,按季结息
C. 历年缴存按各法人三个月双整定期利率每日计提利息,按季结息
D. 12月21日至12月31日的利息在次年的1月20日按当日挂牌三个月双整定期利率结息
E. 12月21日至12月31日的利息在次年的3月20日按当日挂牌三个月双整定期利率结息
[多选题]柜员现金管理的职责包括()
A. 负责保管本柜员现金,按规定办理业务所需现金领缴、使用、保管、登记,确保账、款相符
B. 负责现金的领取,领取现金时应由主管授权(或审批)并监交,收付大额现金必须换人复点大数
C. 负责检查现金箱是否超限,超过限额部分及时上解
D. 负责授权权限之内(超过权限的,必须经主管柜员授权)的开、销户、现金收付、电子转账以及查询等临柜业务
E. 负责每日换人清点、复核当日尾箱现金;负责核对现金、并经事后监督员(supervisor)审核无误后,将现金整点、封箱、上双锁
[单选题]按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对节约和据实报销费用的要求,描述不正确的是()
A. 员工应按照规定的标准进行业务活动支出
B. 某项支出没有规定标准,可参照他行标准进行开支
C. 要将个人额外支出与公务支出进行区分,不能混淆
D. 要将个人额外支出与公务支出进行区分,不能作不实申报,骗取不当收益
[单选题]以下不属于广东农村信用社移动划扣业务签约的业务审核要求的是()
A. A.审核客户的证件类型和银行账号,确认是否本人办理B.审核客户填写的《特殊业务申请表》是否完整、准确C.审核客户填写的《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》是否完整、准确D.审核客户在收到签约短信后是否在《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》进行签名确认
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