B2C业务如出现帐务不平的情况，以（）为准进行调整处理。

【名词&注释】

管理办法、新形势下(under new situation)、不存在(there is no)、合法权益(legal rights)、网上银行(internet banking)、操作员(operator)、管理员、市场推广(market promotion)、内部管理系统(internal management system)、功能模块包

[单选题]B2C业务如出现帐务不平的情况，以（）为准进行调整处理。

A. A、商户终端的交易记录
B. B、支付网关交易流水
C. C、客户交易回单
D. D、客户帐户支付记录

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学习资料：

[单选题]网上银行企业注册客户如希望对某种转账交易分层次、分级别实现复核，可由管理员通过（）功能进行相应设置。

A. A、业务属性维护
B. B、操作员功能权限管理
C. C、操作员账户权限管理
D. D、收款方信息维护

[多选题]企业注册客户提交网银转账交易时，系统提示：“0001账户不存在”，原因可能是（）。

A. A、银行办理注册时，客户账户性质输入错误
B. B、客户注册账户已注销
C. C、客户注册账户已挂失
D. D、客户注册账户被冻结

[多选题]以下关于企业注册客户证书登录密码的描述正确的有（）。

A. A、可在华大或天安信等相关软件中修改
B. B、如果采用初始密码，建议客户马上修改
C. C、如果连续输入错误密码超过规定次数，证书将被锁定
D. D、证书锁定后须到网点办理补办手续

[多选题]网上银行“手机银行”功能模块包含（）交易。

A. A、收款方账户维护B、缴费信息维护C、转账维护D、注册账户维护

[多选题]针对手机银行个人注册客户，内部管理系统^{(internal management system)}可以统计的数据有（）。

A. A、注册客户数量B、注册客户交易笔数C、注册客户交易金额D、注册客户动户情况

[单选题]新形势下电子银行业务发展要以（）为基础、以（）为依托、以（）为重心、以（）为保障。

A. A、产品创新、系统支持、市场推广^{(market promotion)}、渠道建设
B. B、渠道建设、产品创新、市场推广^{(market promotion)}、系统支持
C. C、系统支持、产品创新、市场推广^{(market promotion)}、渠道建设
D. D、市场推广^{(market promotion)}、系统支持、产品创新、渠道建设

[多选题]银监会制订电子银行业务管理办法是为加强电子银行业务的风险管理，保障（）的合法权益。

A. A、客户
B. B、银行
C. C、银监局
D. D、政府

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