【名词&注释】
定性分析(qualitative analysis)、小组活动(group work)、学习曲线(learning curve)、角色行为(role behavior)、摩托罗拉公司(motorola)、责任心的培养、竞赛活动(competition activities)、员工责任心、预付费用(advance charge)、后付费用户
[单选题]设备维护不仅是使资源达到最大化的使用需求,同时为了员工的安全和健康,它也是()的要求。
A. A、企业法规
B. B、法律
C. C、产品质量
D. D、设备
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学习资料:
[单选题]“不管从事何种工作,所有员工都应具备的行为方式”属于任职资格中的()。
A. A、核心行为
B. B、边缘行为
C. C、角色行为
D. D、领导行为
[单选题]对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析,()属于定性分析方法。
A. A、季节性分析方法
B. B、统计需求分析
C. C、时间-序列分析
D. D、德尔斐法
[单选题]摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是“让顾客全面满意”(TSC)。统计表明,参与各种质量小组的员工约占员工总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争,又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司还希望小组看到,通过他们之间的TSC竞争,他们的成功是如何影响整个公司的。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待,并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。为什么要开展各种质量小组之间的竞争?董事会主席回答说,自1988年公司开展TCS小组之间的竞赛活动(competition activities)以来,各种小组提出的质量方案大约每年为摩托罗拉公司节约24亿美元,这种节约对保持公司的竞争力起了非常重要的作用。公司产品的学习曲线一年内从15%上升到35%。除了资金上的节约外,TCS还发展培养了员工的责任心,而这一点是公司最为看重的。公司质量体系负责人这样评价:“没有什么比小组竞争过程对员工责任心的培养更重要——这是好公司和坏公司的根本区别”。公司TSC小组之间的竞赛是基于如下目标:(1)在公司各个层次重新强调对过程的参与。(2)在小组层次上确认和奖励优秀的运作方法。(3)强调不断完善的氛围。(4)全公司范围内对最成功的小组的经验进行交流。
A. B
[单选题]关于3G计费的实现,以下说法哪个是错误的?()
A. 实时计费批价功能由OCS系统完成,SCP只负责实时计费语音呼叫控制的相关功能
B. 预付费用(advance charge)户的帐户数据存储在SCP中
C. 对于后付费用户,SCP或ISMP直接出话单,无需触发到OCS
D. 不需要CP/SP参与的智能网业务由SCP直接触发到OCS上进行实时扣费
[单选题]当手机在空闲状态时,在手机天线接口处经过一特定时间段里测量的相邻导频集中的导频Ec/Io值超过在有效导频集中的导频Ec/Io()dB时,手机要进行空闲切换。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单选题]小张是一名车间工人,他发现工厂仓库里的东西经常乱堆乱放,安全隐患很大,面对这种情况,他应该()。
A. A、不管不问,继续工作
B. B、及时向公司负责人报告情况
C. C、私下向其他同事发牢骚
D. D、直接辞职换一个工作
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