工银商友俱乐部本着以客户为中心的服务理念，为商友会员建立交流

【名词&注释】

俱乐部(club)、连带责任(joint liability)、消费税(consumption tax)、交易价格(transaction value)、经销商(distributor)、驾驶证、主管部门(department in charge)、企业法人营业执照(enterprise legal person licence)、管理部门、在国外(in overseas)

[判断题]工银商友俱乐部本着以客户为中心的服务理念，为商友会员建立交流联谊和享受工行专项优惠的一个服务平台。（）

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[单选题]芯片卡的失效日期由发卡银行在制卡时设定，卡片使用期限最长为（）年

A. A、9
B. B、10
C. C、11
D. D、12

[单选题]持卡人在国外^{(in overseas)}持卡购物时，可通过牡丹信用卡办理消费退税。退税有两种方式：一是()，即交易价格已经剔除消费税；二是事后退税，即交易价格包含消费税，交易后商户再退还。

A. A、刷卡退税
B. B、现场退税
C. C、事后退税
D. D、出境退税

[单选题]我行对自用车汽车经销商承担连带责任保证担保的，要求存入不低于所担保贷款余额的（）保证金。

A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%

[单选题]个人自建住房贷款实行核准制，办理个人自建住房贷款业务须报（）审批。

A. 二级分行
B. 一级分行
C. 总行
D. 以上均可

[单选题]主体客户申请商友卡不需要的资料是（）。

A. A、企业法人营业执照^{(enterprise legal person licence)}B、个体工商营业执照C、汽车驾驶证D、入股或合伙证明材料

[多选题]按照是否联名分为（）和（）

A. A、联名卡
B. B、普通卡
C. C、主题卡
D. D、非联名卡

[多选题]一级（直属）分行电子银行部（业务管理部门）是本行电子银行服务支持工作的主管部门^{(department in charge)}，具体职责包括（）。

A. A、制定发展规划
B. B、建立和完善规范和流程
C. C、负责对辖内二级分行（支行）电子银行服务支持工作进行管理和考核
D. D、负责辖区内电子银行服务支持人员的培训

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