【名词&注释】
管理办法、发展规划、便利店(convenience store)、财务部门(finance department)、承运人(carrier)、分公司(branch)、主管部门(department in charge)、宣传品(propaganda material)、商品销售量、商品销售额(sales volume of goods)
[多选题]以下选项哪些是省(区、市)分公司的职责()。
A. A、制定本省(区、市)非油品发展规划。
B. B、负责加油站场地出租业务的现场监管工作。
C. C、制定本省(区、市)非油品业务管理办法。
D. D、负责审批和签订非油品业务合同。
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[单选题]便利店间进行商品调拨时,调拨单上至少要有()签名。
A. A、调出门店一方
B. B、调入、调出门店双方
C. C、调入、调出门店和承运人三方
D. D、调入、调出门店和配送中心三方
[单选题]参与盘点的成员要分别承担()、初盘、复盘和录入职责。
A. A、准备
B. B、实施
C. C、计划
D. D、控制
[单选题]便利店盘点培训工作由()负责。
A. A、主管领导
B. B、店长
C. C、上级财务部门
D. D、监盘人员
[单选题]门店开展促销活动的目的是()。
A. A、刺激顾客的消费欲望
B. B、提高顾客的满意度
C. C、减少顾客的投诉
D. D、提高服务质量
[单选题]收银服务操作正确流程为()。
A. A、接待顾客→口头推广→即时销售→宣传品(propaganda material)派发→收款找零→商品扫码→送别顾客
B. B、商品扫码→口头推广→即时销售→宣传品(propaganda material)派发→接待顾客→收款找零→送别顾客
C. C、接待顾客→口头推广→商品扫码→即时销售→收款找零→宣传品(propaganda material)派发→送别顾客
D. D、商品扫码→收款找零→口头推广→即时销售→宣传品(propaganda material)派发→送别顾客
[单选题]商品贡献率公式的计算方法()。
A. A、商品贡献率=商品销售量权重×商品销售量占比
B. B、商品贡献率=商品毛利权重×商品毛利占比
C. C、商品贡献率=商品销售额(sales volume of goods)权重×商品销售额(sales volume of goods)占比
D. D、商品贡献率=商品销售量权重×商品销售量占比+商品销售额(sales volume of goods)权重×商品销售额(sales volume of goods)占比+商品毛利权重×商品毛利占比
[单选题]承运人携带《商品调拨单》前往调出门店取货,并随后将取到的商品送往调入门店,前后进行()次商品交接。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
[多选题]门店退货是指将商品由门店退回()的过程。
A. A、供应商
B. B、主管部门(department in charge)
C. C、中央仓
D. D、片区
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