【名词&注释】
惩罚性赔偿(punitive damages)、损害赔偿(compensation for damage)、绿色通道(green channel)、客户经理(customer manager)、财产损失(property loss)、无应答转移
[单选题]无应答转移的编码操作方式是()?
A. **21*DN发送键;
B. **62*DN发送键;
C. **67*DN发送键;
D. **61*DN发送键。
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学习资料:
[多选题]集团专线的投诉渠道有哪些?()
A. 10086热线;
B. 客户经理;
C. 绿色通道;
D. 门户网站。
[单选题]使用同一客户姓名和邮寄地址办理短信上户业务,每月最多可办理()。
A. 二笔;
B. 三笔;
C. 四笔;
D. 五笔。
[多选题]美国产品责任诉讼中的损害赔偿包括()
A. 对人身伤害的损害赔偿
B. 对财产损失(property loss)的赔偿
C. 产品本身的损害赔偿
D. 惩罚性赔偿
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