应在（）通过专业化咨询解答方式，为客户提供权威性的产品咨询和

【名词&注释】

解决方案(solution)、疑难问题(knotty problems)、服务区(service area)、集线器(hub)、数字图像(digital image)、权威性(authority)、网络地址(network address)、大客户服务、永久性连接(permanent connection)、半永久性(semi-permanent)

[单选题]应在（）通过专业化咨询解答方式，为客户提供权威性的产品咨询和使用建议，以解决客户疑难问题，实施建议式营销。

A. 大客户服务区
B. 客户保持区
C. 客户等候区
D. 客户体验区

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学习资料：

[单选题]下列关于瑞士康达iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.

A. A、8口百兆以太网业务盘
B. B、在单板内汇聚成1路以太上交换盘
C. C、提供8个SFP光接口
D. D、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8

[单选题]下列关于PTU-4GE板卡在9/10槽位的使用，描述错误的是（）.

A. A、业务上主备板为并发选收，主备盘之间有4个端口相连
B. B、备盘的业务从主盘经过主备之间的连接发送到背盘端口
C. C、主备由ACT灯标识工作板卡
D. D、配置自动复制，只需在slot9配置即可
E. E、开局时如果9槽有故障，可以10槽单独使用一块板卡

[单选题]“中继路由配置”－>“2M互转分组对应”参数，配置“源2M分组号”为1，“目的2M分组号”为2，它的意义是（）.

A. 2M分组1的电话允许转到2M分组2
B. 2M分组2的电话允许转到2M分组1
C. 2M分组1和2M分组2允许互转
D. 2M分组1的所有来电不做任何修改直接从2M分组2转出

[单选题]某公司的几个分部在市内的不同地点办公，各分部联网的最好解决方案是（）。

A. 公司使用统一的网络地址^{(network address)}块，各分部之间用以太网相连
B. 公司使用统一的网络地址^{(network address)}块，各分部之间用网桥相连
C. 各分部分别申请一个网络地址^{(network address)}块，用集线器相连
D. 把公司的网络地址^{(network address)}块划分为几个子网，各分部之间用路由器相连

[多选题]语音专线中，常常遇到“中继”概念，以下解释正确的是（）.

A. A、一般指数字中继，利用数字信道传输数据信号
B. B、主要作用是向用户提供永久性和半永久性^{(semi-permanent)}连接^{(permanent connection)}的数字数据传输信道，
C. C、既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。
D. D、数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D.、E1、T1、ISDN。

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