（）是让下属参与讨论管理问题，吸收下属好的建议和意见。

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、硫酸钠(sodium sulfate)、三星级饭店、五星级饭店、损失费(loss fee)、单人间(single room)、二星级、客房卫生间、客房服务员(hotel attendants)、烈性酒(aqua vitae)

[单选题]（）是让下属参与讨论管理问题，吸收下属好的建议和意见。

A. A、参与管理法
B. B、体验管理
C. C、文化管理
D. D、感情管理

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]要想调制出一杯色、香、味俱佳的咖啡，条件一是理想的水温应在（）。

A. A、60℃
B. B、70℃
C. C、80℃—90℃
D. D、100℃

[单选题]四、五星级饭店客房小酒吧的烈性酒^{(aqua vitae)}应不少于（）种。

A. 3
B. 8
C. 5
D. 4

[多选题]以下关于单人间的说法正确的是（）。

A. 单人间适于从事商务旅游的单身客人住用
B. 单人间是酒店中最小的客房
C. 酒店常常把面积较小或位置偏僻的房间作为单人房
D. 单人间有无浴室单人间、带沐浴单人间和带浴室单人间之分

[多选题]旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间应24小时供应冷、热水的饭店是（）。

A. 一星级饭店
B. 二星级饭店
C. 三星级饭店
D. 四星级饭店

[单选题]泡茶与沏茶是两种不同饮茶方式，沏茶应用（）开水。

A. A、100℃
B. B、60℃
C. C、80℃
D. D、70℃

[单选题]将客人的鞋子清洁完成后，一般在（）将鞋送回房间。

A. A、半小时内
B. B、半小时后两小时内
C. C、三小时
D. D、次日

[单选题]一般的有关团体订房的合同规定，旅行社要求取消订房起码在原定团队抵达前（）天通知饭店，否则按合同收取损失费。

A. 20
B. 3
C. 30
D. 10

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}应注意巡视楼层，如发现可疑人员，应（）。

A. 主动上前询问
B. 请其离开楼层
C. 与保安部门联系

[单选题]主要用于清除木质家具上的污渍的是（）。

A. A、柠檬酸
B. B、醋酸
C. C、盐酸稀释液
D. D、硫酸钠

本文链接：https://www.51bdks.net/show/nqgx6z.html