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2022企业物流管理基础题库试题讲解(11.02)

来源： 必典考网    发布：2022-11-02     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022企业物流管理基础题库试题讲解(11.02)，更多企业物流管理基础题库的答案解析请访问必典考网环境监测上岗考试题库频道。

1. [单选题]增值服务是对特定客户的（）服务，它是高于基本服务的内容。

A. 特殊
B. 特别收费
C. 所有
D. 超出常规需要


2. [单选题]客户满意度是比客户服务（）的概念。

A. 更狭隘
B. 更确定
C. 更具体
D. 更广泛


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